Не отображается штат при создании заказа

При создании заказа необходимо указать штат, от имени которого осуществляется заказ. Это ключевой момент для корректного учета продаж. Однако что делать, если штат не отображается для выбора?

Возможные причины, по которым штат может не отображаться:

1. Штат не прикреплен к рабочей зоне.
2. Штат не наделен ролью с функцией заказа в рамках организации.
3. Штат не находится в статусе "Активный".
4. Штат не имеет привязанного пользователя или пользователь не прикреплен к организации.

Рассмотрим каждую причину подробнее.

1. Штат отсутствует в выбранной рабочей зоне
   • Перед тем как выбрать штат, необходимо указать рабочую зону, через которую осуществляется заказ. Убедитесь, что нужный штат прикреплен к выбранной рабочей зоне.
     
   • Для этого: Перейдите в меню "Справочник" → "Основное" → "Рабочие зоны".
   • Найдите рабочую зону, которая используется в заказе, и нажмите "Прикрепление".
   • В списке прикрепленных штатов убедитесь, что нужный штат присутствует.
   • Если его нет, перейдите в раздел "Доступные", найдите штат и прикрепите его.
     
   • Если штат не найден, перейдите в форму "Штаты" и проверьте среди неактивных штатов. При необходимости создайте новый штат, следуя инструкции.
2. Штат должен быть в статусе "Активный"
   • Для того чтобы штат появился в списке при создании заказа, его статус должен быть "Активный". Проверьте это в соответствующем разделе.
3. У штата должна быть роль с функцией заказа
   • Убедитесь что штат имеет роль, у которой включена функция заказа.
   • Для проверки наличия роли с функцией заказа: Перейдите в меню "Главное" → "Основное" → "Пользователи" → "Роли".
     
   • Найдите роль, прикрепленную к штату, и нажмите "Изменить".
     
   • В окне редактирования убедитесь, что установлена галочка напротив функции "Заказ".
     
4. Штат должен иметь прикрепленного пользователя, связанного с организацией
   • Каждому штату должен быть прикреплен пользователь, который связан с организацией, через которую создается заказ. Проверьте наличие этого прикрепления, чтобы штат корректно отображался при создании заказа.